Telesale là gì? Công việc của một nhân viên Telesale

Nền kinh tế ngày càng phát triển, kéo theo nhu cầu tuyển dụng lớn từ các doanh nghiệp. Trong đó, bán hàng qua điện thoại là nghề được nhiều bạn trẻ yêu thích với mức lương hấp dẫn. Vì vậy, nội dung bài viết dưới đây chúng tôi sẽ giúp bạn hiểu  Telesale là gì. Và công việc của một nhân viên Telesale diễn ra như thế nào. 

Telesale là gì?

Telesale là hình thức bán hàng gián tiếp qua điện thoại. Theo đó, nhân viên làm công việc này sẽ chủ động liên hệ với khách hàng. Đồng thời, dùng những kịch bản được cung cấp sẵn để giới thiệu, tư vấn và bán sản phẩm cũng như dịch vụ cho doanh nghiệp. 

Hiện nay, Telesale là phương thức bán hàng hiệu quả và tiết kiệm nhất cho một số ngành nghề ở Việt Nam. Bởi doanh nghiệp có thể cung cấp cho người mua đầy đủ thông tin về sản phẩm, mà không cần tốn chi phí thuê mặt bằng. Đồng thời, người mua cũng tiết kiệm được tối đa thời gian và chi phí đi lại để đến cửa hàng. 

Công việc của một nhân viên Telesale là gì?

Tùy theo quy mô và hình thức kinh doanh của mỗi doanh nghiệp, nhân viên  telesale sẽ được phân chia những công việc khác nhau. Tuy nhiên, họ vẫn phải đảm bảo danh sách các hoạt động cơ bản bao gồm:

• Nhân viên telesale có trách nhiệm tiếp nhận database của khách hàng từ bộ phận marketing. Sau đó, phân chia danh sách theo nhu cầu sử dụng, khu vực, tiềm năng…
• Dựa trên danh sách khách hàng tiềm năng đã được công ty chọn lọc sẵn. Nhân viên sẽ chủ động liên hệ và chọn cách tư vấn, thuyết phục dựa trên nhu cầu cũng như sở thích của khách hàng. 
• Đối với những loại hình sản phẩm, dịch vụ cần xem trực tiếp để đi đến quyết định cuối cùng. Bạn nên sắp xếp lịch hẹn khách vào thời gian, địa điểm cụ thể. 
• Tạo mối quan hệ với khách hàng cũ: Để khách hàng tái sử dụng sản phẩm và dịch vụ, cũng như tạo uy tín lâu dài cho doanh nghiệp. Nhân viên telesale còn phải thường xuyên gọi điện thể hiện sự quan tâm, chăm sóc tận tình. 
• Tìm kiếm hệ thống

… Click để đọc thêm

Bài viết Telesale là gì? Công việc của một nhân viên Telesale đã xuất hiện đầu tiên vào ngày An Khang Real.

from An Khang Real https://ift.tt/2p2UTVS
via An Khang Real WP An Khang Real Tumblr An Khang Real Bollger An Khang Real Weebly An Khang Real Medium An Khang Real Site An Khang Real YTB An Khang Real Vimeo An Khang Real Onedrive An Khang Real GG Drive An Khang Real Box An Khang Real FB An Khang Real Likedin An Khang Real Pinterest An Khang Real Twitter An Khang Real Diigo An Khang Real Evernote An Khang Real Instapaper An Khang Real Getpocket An Khang Real Nimb An Khang Real One Note An Khang Real Trello An Khang Real About An Khang Real Gravatar An Khang Real Juicer An Khang Real Mix An Khang Real Livejournal An Khang Real Soundcloud An Khang Real Calameo An Khang Real Authorstream An Khang Real Zippyshare An Khang Real ìmaceplate An Khang Real deviantart An Khang Real photopeach An Khang Real Cheaper An Khang Real Listly An Khang Real 500px An Khang Real Jimdo An Khang Real apsense An Khang Real psstach An Khang Real write An Khang Real intensedebate An Khang Real folk An Khang Real brandyourself An Khang Real elgg An Khang Real stocktwits An Khang Real chess An Khang Real Reddit